Come applicare l'Intelligenza Artificiale Generativa nella Pubblica Amministrazione: dalla teoria alla pratica, con regole, prompt e casi reali

Formazione in modalità webinar

DATA: 
→ MERCOLEDì 3 DICEMBRE

ORARIO: 
9.30 - 13.30

DOCENTE: 

Giovanna Panucci, Avvocato esperto in privacy, protezione dei dati personali e intelligenza artificiale. DPO e AI Strategist. Iscritta all’Albo dei Maestri Della Protezione Dei Dati & Data Protection Designer®. Founder di "Gladiatori Digitali", community dedicata alle sfide dell'innovazione tecnologica.

PIATTAFORMA:

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IL PROGRAMMA

Un corso pratico e completo, pensato per Funzionari, Dirigenti e operatori della Pubblica Amministrazione, che desiderano applicare l’Intelligenza Artificiale Generativa in modo conforme, efficace e responsabile: dal quadro normativo alle tecniche di prompting, fino ai casi d’uso più rilevanti.

ARGOMENTI

1. Introduzione all'intelligenza artificiale generativa nella pubblica amministrazione

• Intelligenza artificiale classica vs generativa
• Algoritmo, reti neurali e modello di IA: concetti base

• Come pensa ChatGPT?
• Prompt: istruzioni o conversazioni?

• Esempi pratici di applicazione nella PA: primi scenari d’uso
• Il quadro normativo:
• Dall’AI Act al GDPR: principi, obblighi, classificazione dei sistemi
• Linee guida AGID e prassi nazionali: obiettivi, criteri e raccomandazioni
• Modello di percorso di compliance di un sistema di IA

2. Strumenti di AI Generativa e Prompting Operativo

• Panoramica dei principali modelli di IA generativa: ChatGPT, Claude, Gemini e altri
• Integrazione dell’IA nei workflow amministrativi: come identificare i casi d’uso ed i progetti pilota
• Formulare bene la domanda: prompt engineering per l’operatore della PA
• ChatGPT: panoramica sulle sue capacità e i suoi limiti
• Guida operativa per la scrittura di prompt efficaci col metodo P.R.O.T.O.C.O.L.L.O.
• Strategie per ottenere risposte pertinenti e migliorare l’interazione con l’IA.
• Promptuario per la PA.
• Redazione di atti, regolamenti e determine
• Analisi documentale e normativa
• Ricerche giuridico-normativa
• Altri usi trasversali (slide, schemi, immagini)
• Creazione di GPTs e impostazione di primi chatbot addestrati

3. Utilizzi impropri, rischi e responsabilità

• Hallucination, bias, compiacenza: i limiti strutturali dei LLM
• I rischi e le responsabilità della PA:

• Il ruolo del RTD e del DPO
• Pianificazione strategica e identificazione dei casi d'uso
• Supervisione, trasparenza e accountability
• Formazione e sviluppo delle competenze
• Valutazione dei rischi associati all’adozione dell’IA

• Privacy e sicurezza: i documenti da richiedere ai fornitori di LLM (es. OpenAI)
• Uso consapevole delle piattaforme: setting di base

NOTA:
In caso del mancato raggiungimento del numero minimo di iscrizioni, UPI Emilia-Romagna si riserva di spostare la data del corso, informando i nominativi già iscritti tramite i recapiti da loro stessi indicati sulla presente scheda.

L’eventuale rinuncia al corso dovrà essere segnalata via mail o fax almeno tre giorni lavorativi prima dell’inizio dello stesso. Per ragioni organizzative, non si accettano disdette pervenute oltre i termini indicati. In questo caso, verrà emessa ugualmente fattura, nonostante la mancata partecipazione.